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发现版权问题,可通过页面反馈提交相关信息,收到后一般会在两个工作日内回复。

排查直播问题建议附上
  1. 点击更新无反应的客户端页面
  2. 手机品牌型号及当前软件版本
  3. 下载更新包时用的办公或家用网络
说明

本站所有直播、回放与集锦均不提供付费购买,也不会向用户收取观看费用。

帮助与支持

06 个问题

01

能不能快速把播放黑屏反馈给运维?

在出问题的播放框下方长按「线路报错」,系统会自动抓取当前网络节点并发给技术快速排查。

02

大部分比赛不注册就能看?

对,打开网页就能直接看,只有极少数有版权限制的赛事会要求登录,为了保护转播方权益。

03

有没有赛前分析可以看?

有。打开资讯栏目,选比赛前瞻或战术分析,就能看到每场重要比赛前的详细解读。

04

比分比直播快还是慢,怎么办?

比分页和直播页共用同一套数据源,若感觉不一致,下拉刷新一下比分页就能对齐。

05

比赛临时改期后赛程会跟着变吗?

会,赛程确认变动后会更新开赛时间。赛事安排可能临时调整,重新打开比赛页即可核对,页面时间按北京时间显示。

06

怎么联系客服?

拨打客服电话 0592-36820812,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。